Chifty Knowledge
OneDrive-Dokumente mit KI durchsuchen
Wie durchsucht KI OneDrive-Dokumente?
Chifty Knowledge bindet OneDrive als Wissensquelle an. Die KI durchsucht dabei ausschließlich Inhalte, die für die anfragende Person freigegeben sind – der Berechtigungsfilter greift bei jeder Anfrage und lässt sich von der KI nicht umgehen. Antworten erscheinen in Chifty Chat und Chifty Office und nennen die verwendeten Quellen.
Was verbunden wird
OneDrive gehört zu den Datenquellen, die Sie mit Chifty Knowledge verbinden können – neben Google Drive, SharePoint und HubSpot. Dokumente, die bereits in OneDrive liegen, werden Teil Ihrer gemeinsamen Wissensbasis, ohne dass Sie Inhalte mühsam kopieren oder neu organisieren müssen.
Genutzt wird dieses Wissen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet: In Chifty Chat stellen Mitarbeitende Fragen in normaler Sprache und erhalten Antworten, die sich auf freigegebene OneDrive-Inhalte stützen – mit Angabe der verwendeten Quellen. In Chifty Office fließt dasselbe Wissen in Antwortentwürfe für E-Mails ein; geprüft und versendet wird jeder Entwurf von Ihnen.
Berechtigungen bleiben gewahrt
Wissen wird in Chifty für das ganze Unternehmen, einzelne Bereiche, Rollen oder nur bestimmte Personen freigegeben – und die KI hält sich an jede dieser Freigaben, bei jeder Suche, jeder Antwort und jedem Entwurf. Der Berechtigungsfilter wird zur Abfragezeit direkt in der Suche angewendet, bevor ein Ergebnis entsteht. Die KI selbst kann ihn nicht umgehen oder beeinflussen.
Für Ihre OneDrive-Inhalte heißt das: Genutzt wird nur, was Sie als Wissensquelle verbunden und freigegeben haben. Sensible Bereiche wie HR, Finanzen oder Geschäftsführung bleiben geschützt, wenn sie entsprechend eingestuft sind – und jede Antwort nennt nur Quellen, die die anfragende Person auch selbst sehen darf.
Ehrliche Grenzen
- Die Anbindung benötigt Lesezugriff auf die OneDrive-Inhalte, die als Wissensquelle dienen sollen. Was nicht verbunden und freigegeben ist, bleibt für die KI unsichtbar – das ist gewollt, bedeutet aber auch: Welche Inhalte nutzbar sind, entscheiden Sie, nicht die KI.
- Chifty ist ein junges Produkt. Die Konnektoren entwickeln wir laufend weiter – wenn Sie einen speziellen Anwendungsfall haben, sprechen Sie am besten vorab mit uns.
- Die Antworten sind nur so gut wie die verbundenen Inhalte: Veraltete oder widersprüchliche Dokumente schlagen sich in den Antworten nieder. Die Quellenangaben machen zumindest sichtbar, worauf sich eine Antwort stützt.