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chifty Office

KI-E-Mails mit Unternehmenswissen schreiben

chifty Office erkennt offene Fragen in E-Mails, berücksichtigt den Verlauf und erstellt prüfbare Antwortentwürfe auf Basis freigegebener Quellen. Teil von chifty Office – nutzt auf Wunsch freigegebenes Wissen aus chifty Knowledge.

Für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt

chifty / OFFICEInteraktive Illustration

Wichtiges im Blick. Dein Postfach, neu sortiert.

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Thomas Weberan Julia

Hallo Julia, danke für das gute Gespräch gestern. Könntest du uns das aktualisierte Angebot schicken?

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Hallo Thomas, vielen Dank für das inspirierende Gespräch! Im Anhang findest du das aktualisierte Angebot mit den besprochenen Anpassungen. Ich freue mich auf unsere nächsten Schritte.

Du prüfst. Du entscheidest. Du sendest.
Ein Postfach, das mitdenkt.Interaktive Vorschau · Beispieldaten

Wie schreibt KI E-Mails mit Unternehmenswissen?

chifty Office erkennt offene Fragen im E-Mail-Verlauf, zieht freigegebene Quellen aus chifty Knowledge heran und erstellt daraus einen prüfbaren Antwortentwurf mit Quellenangaben. Prüfen Sie besonders fehlende Angaben und unbelegte Aussagen vor der Freigabe. Geprüft, angepasst und gesendet wird jede Antwort von Ihren Mitarbeitern selbst.

chifty Office

Warum Antwortentwürfe mit chifty Office?

1

Prüfbare Entwürfe

Antworten werden vorbereitet, nicht automatisch versendet. Ihre Mitarbeiter prüfen jeden Entwurf, passen ihn an und geben ihn selbst frei.

2

Fakten aus freigegebenen Quellen

Entwürfe stützen sich auf den E-Mail-Verlauf und auf Wissen aus chifty Knowledge, das für den jeweiligen Nutzer freigegeben ist – statt auf Vermutungen.

3

Berechtigungen bleiben gültig

KI darf Berechtigungen nicht umgehen. chifty nutzt nur Wissen, E-Mails und Quellen, auf die ein Nutzer, eine Rolle oder ein API-Kontext Zugriff hat.

Antwortentwürfe mit Kontext

Wird eine Antwort benötigt, prüft chifty Office den Verlauf und die freigegebenen Wissensquellen. Prüfen Sie besonders fehlende Angaben und unbelegte Aussagen vor der Freigabe. Sie ergänzen kurze Stichpunkte und erhalten einen prüfbaren Entwurf auf Basis freigegebener Quellen.

Frau prüft in chifty Office am Laptop einen Antwortentwurf auf Basis freigegebener Quellen

Antworten aus Ihrem Firmenwissen

Fragt ein Kunde nach Preisen, Kulanz oder dem üblichen Ablauf, entsteht der Entwurf aus dem freigegebenen Wissen in chifty Knowledge – zum Beispiel aus Ihren Kulanzregeln, Preislisten und Prozessbeschreibungen. Angezeigte Quellen helfen bei der Prüfung. Kontrollieren Sie, ob die Fundstelle die konkrete Aussage trägt. Sie prüfen den Entwurf und senden ihn selbst.

Tonalität steuern

Förmlich für Behörden, verbindlich für Kunden, knapp für interne Abstimmungen: Sie legen fest, in welchem Stil ein Entwurf formuliert wird, und passen die Tonalität pro Situation und Empfänger an.

Mann passt in chifty Office die Tonalität eines E-Mail-Entwurfs am Smartphone an

Häufige Fragen

Versendet chifty Office Antworten automatisch?
Nein. chifty Office bereitet Entwürfe vor – geprüft, angepasst und gesendet wird immer von einem Menschen. Die Verantwortung für jede Antwort bleibt bei Ihrem Team.
Woher nimmt die KI die Fakten für einen Entwurf?
Aus dem E-Mail-Verlauf und aus Wissen in chifty Knowledge, das für den jeweiligen Nutzer freigegeben ist – zum Beispiel Preislisten, Kulanzregeln oder Prozessbeschreibungen. Quellenangaben unterstützen die Prüfung am Originaldokument.
Was passiert, wenn Informationen für eine Antwort fehlen?
Fehlende Informationen werden im Entwurf markiert statt erfunden. Sie ergänzen kurze Stichpunkte, und der Entwurf wird auf dieser Basis überarbeitet.
Lässt sich der Schreibstil anpassen?
Ja. Sie legen fest, in welchem Stil ein Entwurf formuliert wird – förmlich für Behörden, verbindlich für Kunden, knapp für interne Abstimmungen – und passen die Tonalität pro Situation und Empfänger an.
Mit welchen E-Mail-Systemen funktioniert das?
chifty Office arbeitet mit Gmail und Google Workspace, Outlook und Microsoft 365 sowie IMAP-Postfächern.

Antwortentwürfe mit chifty Office vorbereiten

Sehen Sie auf der Produktseite, wie chifty Office E-Mail-Verlauf, freigegebenes Wissen und Antwortentwürfe zusammenführt.

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Auch für kleinere Unternehmen planen wir chifty auf eigener Infrastruktur. Welche Modelle und Daten lokal verarbeitet werden, stimmen wir für Ihren Anwendungsfall ab.